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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitás saber sobre nuestras fragancias, envíos, compras y devoluciones.

01 Envíos
¿Hacen envíos en todo el país?
Sí, enviamos a toda la Argentina. En AMBA el envío es gratis. Trabajamos con Andreani para CABA, GBA e interior.
¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
Despachamos dentro de las 24 hs hábiles de acreditado el pago. En el checkout vas a ver el tiempo estimado de entrega según tu zona. Si compras antes de las 12 hs el pedido llega en el dia.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo varía según tu localidad. Al ingresar tu código postal en el checkout vas a ver el valor exacto antes de confirmar la compra.
¿Puedo enviar el pedido a otra persona?
Sí. Al hacer la compra podés ingresar la dirección del destinatario directamente en el checkout.
¿Puedo enviar mi pedido como regalo?
Por supuesto. Cada pedido se arma con dedicación, y si querés podés incluir un mensaje personalizado: lo escribimos a mano y lo sumamos al paquete para que llegue con un toque especial.
02 Compra
¿Cómo hago mi pedido?
Es muy simple: elegí el producto que querés, seleccioná el aroma y el formato, y hacé clic en "Agregar al carrito". Cuando estés lista, iniciá la compra, completá tus datos, elegí el envío y el medio de pago. Al confirmar, recibís un mail con el detalle del pedido.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, y todos los medios de pago digitales habilitados en la tienda online.
¿Tienen descuentos?
Sí. Pagando en efectivo o transferencia tenés un 5% OFF. Y si es tu primera compra, usá el código BIENVENIDA para sumar un 15% adicional.
¿Se pueden comprar recargas?
Sí. Tenemos recargas de 500 ml tanto para los Home Spray Textil como para los Difusores de Ambiente. Cada recarga incluye 2 kits de varillas sin cargo, y te permite usar tu difusor o home spray 2 veces más.
¿Hay kits para regalar?
Sí. Nuestros productos tienen presentaciones listas para regalar: kits y boxes pensados para que lleguen perfectos, sin necesidad de ningún agregado extra.
03 Fragancias
¿Qué aroma me recomiendan si compro por primera vez?
Depende de lo que buscás:

Cálido, amaderado y elegante → Blend Habita o Vainilla y Cedro.
Fresco y floral → Peonia, Verbena y Rosas; Peonias, Higos y Fresia; o Lavanda y Vainilla.
Cítrico → Limón Dulce o Tilo y Bambú.
Especiado → Canela y Tabaco o Blend Cítricas y Picantes.
Suave y dulce → Green Tea.
¿Cuánto dura el aroma?
Todas nuestras esencias están llevadas a su máxima concentración para que duren más. Igualmente depende del ambiente, la ventilación y el uso:

Difusor con varilla → hasta 2 meses (girar las varillas cada 3 o 4 días).
Home Spray Textil → depende del uso. Se puede aplicar sobre cortinas, ropa, almohadones, sillones, sábanas, y renovar durante el día las veces que quieras, a unos 30 cm de distancia.
Velas → depende de la frecuencia con que se enciendan.
¿Cómo hago para que el aroma dure más?
Ubicá el difusor lejos del sol directo y acordate de girar las varillas regularmente para renovar la intensidad del aroma.
04 Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar un producto que compré?
Sí. Escribinos por WhatsApp y te ayudamos con el cambio según la política vigente.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Tenés hasta 15 días desde la fecha de compra. Escribinos a [email protected] o por WhatsApp y coordinamos todo.
¿Qué hago si mi producto llegó dañado?
Queremos que tu experiencia con Habita sea perfecta. Si algo llegó mal, escribinos a [email protected] con tu número de pedido y te enviamos uno nuevo lo antes posible.